Дастин Кнап - аралашучан кеше.Аның белән элемтәгә кергән яки Wickertree сайтында аның видеоклипларын күргән һәрбер кеше, сыйфатлы патрона, патрона җиһазлары һәм аксессуарларның иң зур сайлануы, аның аралашу теләген сизәчәк.
Компаниянең генераль директоры буларак, Кнапп үткән, хәзерге һәм киләчәк клиентларга гаилә бизнесы турында күзаллаулары белән генә чикләнми, аларның хыяллары һәм киләчәге турында нәрсә әйтергә теләгәннәрен ишетә ала.көтегез.
"Безнең өчен тоташу бик мөһим", диде Кнапп."Без ишек аша үткән һәр клиент белән элемтәгә керергә телибез."
Ул ассызыклады, клиентларга хыялларының ачык яки ябык яшәү урыннарын булдырырга булышу турында гомуми күзаллау белән бәйләнеш "сату дәрәҗәсендә түгел, ә кеше дәрәҗәсендә булырга тиеш"."Без кешеләрне эзләгән продукт һәм нәрсәгә ирешергә өметләнүләре турында фикер алышырга телибез."
Кнапп аңлатты, клиентның планнары турында мәгълүмат Wickertree командасына тәҗрибә һәм төрле продукт линияләрен белү нигезендә тәкъдимнәр ясарга мөмкинлек бирде."Вариантларны бергәләп тикшерү, гадәттә, ахырда бәхетлерәк булачак дигән сүз."
Эш яхшы башкарылса, клиентлар бертуктаусыз тәҗрибәгә ия булачаклар һәм The Wickertree белән бәйләнгәннәрен сизәчәкләр.
Күпсанлы онлайн видеолар һәм клиентларның күрсәтмәләре якын килү эшләрен күрсәтә, Кнапп әйтә, "клиентларны канәгатьләндерү" таләбен раслаучы өстәмә дәлилләр белән.“Мин генераль директор булганчы, минем эшем шикаятьләр һәм кире кайту иде.Ләкин миңа моның өчен бик аз вакыт үткәрергә туры килде, чөнки зарлануларыбыз бик аз иде һәм без бернәрсә дә кире кайтармадык. "
Коллективның клиентларга иң яхшы вариантны табарга булышуы шул уңышның өлеше булса да, тагын бер төп фактор бар: "яхшы тәэмин итүчеләр" белән ныклы партнерлык, Кнапп, ышанычлы тәэмин итүчеләр белән күп мөнәсәбәтләр вакыт узу белән җайга салынганын әйтте.Лангли белән 1976 елдан бирле яши һәм якынча 16 ел Кнаплар гаиләсендә.
"Сыйфат безнең өчен бик мөһим", диде ул."Без саткан бар нәрсә, һәрбер продукт - җиһаз яки аксессуарлар - югары сыйфатлы."
Викертри саныннан сыйфатны сайлау девизы шулай ук тәэмин итүчеләрнең санында чагыла, алар үз продуктларының эшләве өчен генә түгел, ә тәэмин итүчеләрнең тотрыклылыгы һәм этикасы аларның кыйммәт тәкъдимнәренең өлеше булу-булмавы өчен дә карала.
Моның өчен тиешле тырышлык һәм сатучының абруен тикшерү таләп ителсә дә, тырышлык аңа лаек, диде Кнапп.“Без тәэмин итүчеләргә бик нык ышанабыз һәм продуктларыбызның яхшы булуын беләбез.Без клиентларны сатып алганнан соң өметсезләндерерлек бернәрсә дә тәкъдим итмибез. "
Әгәр дә берәр нәрсә дөрес булмаса, яхшы гарантияләр һәм тәэмин итүчеләр белән ныклы мөнәсәбәтләр проблемаларны вакытында чишәргә ярдәм итәчәк, дип өстәде ул.“Бездә бик күп тугры клиентлар бар, алар безнең продуктларны һәм хезмәтләрне яратулары турында әйтәләр.Сыйфат өчен абруй казану өчен без бик күп эшләдек һәм безнең караш эчкерсез булмаса, без абруйга һәм ышанычка иярербез дип уйламыйм. "
"Викертри VGH, UBC һәм BC балалар хастаханәсе лотереясы белән дистә елдан артык эшли, катнашучы гаиләләргә ачык урыннар булдыру өчен", диде Кнапп."Без бу бәйләнеш белән бик горурланабыз, һәм бу безнең эшне реаль шартларда күрә алырлык тагын бер өлкә."
COVID-19 пандемиясенең эшкә һәм сәяхәткә йогынтысы аркасында кешеләр өйдә күбрәк вакыт үткәргәнгә, Кнапп күзәтте: "Кешеләр өйләренә инвестицияләр салырга әзер, ремонт, яңарту яисә яхшырту."
Ул Викертри мондый инициативаларның бер өлеше булыр дип өметләнә һәм Wickertree клиентларын болай дип дәртләндерә: “Дуслар һәм туганнар белән матур яңа киңлектә утырганда, безнең турында уйлагыз.безнең хәбәрне тарат.
"Без үсәргә һәм күбрәк кешеләргә ирешергә телибез, чөнки безнең караш чыннан да уңай һәм киң резонанслы."
Пост вакыты: Ян-09-2023
